Товарищество с ограниченной ответственностью «ABM Facility» (далее — «Оператор»), уважает право Пользователей на конфиденциальность и принимает меры для защиты их персональных данных.

1. Общие положения

Настоящая Политика распространяется на информацию, которую Оператор может получить о Пользователе при посещении сайта https://zhetikazyna-bakery.kz/, отправке заявки, оформлении заказа или обращении к Оператору по телефону и WhatsApp.

2. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать:

* имя и фамилию;
* номер телефона;
* адрес электронной почты;
* название организации и должность представителя;
* содержание заявки или сообщения;
* сведения о заказе, включая адрес доставки, если он предоставлен Пользователем.

3. Цели обработки персональных данных

Данные обрабатываются для:

* оформления и исполнения заказов;
* подготовки предложений и предоставления информации о продукции;
* связи с Пользователем и ответа на обращения;
* организации доставки;
* ведения клиентской базы и обработки заявок в CRM-системе;
* улучшения качества обслуживания;
* выполнения требований законодательства Республики Казахстан.

4. Согласие на обработку данных

Отправляя заявку через сайт, Пользователь подтверждает согласие на сбор и обработку своих персональных данных в целях, указанных в настоящей Политике.

Если на сайте размещена форма согласия, Пользователь выражает согласие, отмечая соответствующий чекбокс. Чекбокс не должен быть отмечен заранее.

5. Информационные сообщения

Оператор может направлять сообщения, связанные с заявкой или заказом. Сообщения о новинках, специальных предложениях и других рекламных материалах направляются при наличии согласия Пользователя.

Пользователь может отказаться от получения рекламных сообщений, написав на info@abm-group.kz с темой «Отказ от рекламных сообщений».

6. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться службам доставки, CRM-системе и сервисам связи, включая WhatsApp Business и Wazzup24, если это необходимо для обработки заявки, связи с Пользователем или исполнения заказа.

Оператор не публикует персональные данные Пользователя в открытом доступе без его согласия, кроме случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

7. Хранение и защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Данные хранятся столько, сколько необходимо для достижения целей обработки, если более длительный срок не требуется законодательством Республики Казахстан или договором.

8. Изменения в Политике

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на этой странице.

Контактная информация

ТОО «ABM Facility»
БИН: 230440030796
Бренд: ЖЕТІ ҚАЗЫНА BAKERY
Адрес: Республика Казахстан, г. Астана, район Сарыарка, проспект Абая, здание 13, БЦ «Іскер», офис 204
Телефон и WhatsApp: +7 747 968 43 51
Электронная почта: info@abm-group.kz